Cambios - devoluciones y Servicio post venta


Cambios y devoluciones

Dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución. La mercancía debe entregarse con su embalaje original y no mostrar signos de desgaste.
La devolución debe realizarse por mensajería como correo certificado u otro sistema con registro de seguimiento y de entrega para evitar incidencias. Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto. - Los gastos de devolución corren a cuenta del comprador -
Ponerte en contacto con nosotras: hola@mamalula.com para gestionarlo con el asunto: cambio o devolución.

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Servicio de post venta 

La atención personal y continua es muy importante para Mamalula, por eso disponemos de un servicio post venta de mantenimiento y reparación de nuestras piezas.
Si tu joya mamalula ha sufrido algún percance o por el uso se ha modificando por ejemplo el color (en el caso de la plata oxidada y baño de oro), nos encargaremos de dejarla como nueva.
Ponente en contacto con nosotras: hola@mamalula.com con el asunto: post venta.