Condiciones de venta y envíos


Precios e impuestos

Todos los precios de nuestros productos tienen el IVA incluido, los gastos de envío y descuentos se aplican en el momento de pagar. 
Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hemos aceptado.

Métodos de pago
Disponemos de varios tipos de pago a elegir:

  • PayPal
  • Tarjeta de débito/crédito
  • Transferencia bancaria. Ponerte en contacto con nosotras por correo electrónico hola@mamalula.com para gestionarlo.
Envíos
Tasas: Enviamos a toda España a través de correos express (Península) y correos certificado

(Islas Baleares y Canarias) con un coste único de 4,70€.

Tiempos de envío: Los plazos de entrega de nuestras joyas varían dependiendo de cada pieza, intentamos tener siempre el stock actualizado pero al ser piezas fabricadas a mano no siempre es posible, además hay piezas que se realizan a medida y se fabrican una vez gestionando el encargo.
A continuación te detallamos una estimación de tiempos de preparación y envío:

  • Gestión y preparación del pedido: de 1 a 4 días.
  • Envío: de 2 a 3 días laborables - Si la compra la realizas en días festivos o fin de semana, tu pedido será tramitado el primer día laborable tras haber hecho el pedido -. 
    En cuando tu pedido es enviado proporcionamos un número de seguimiento para que puedas tenerlo controlado en todo momento. 
  • En el caso de los anillos por encargo el tiempo de preparación es de 5 a 7 días.

En el caso de necesitar tener tu pedido en una fecha exacta, contacta con nosotras antes de realizar la compra para confirmar los tiempos.

Si vives en Madrid o Mallorca puedes ahorrarte el envío y recoger tu pedido en nuestro taller & oficina. Ponerte en contacto con nosotras: hola@mamalula.com para más información.